Зачем вообще писать тексты?
Ну вот правда – зачем, если ваша фоточка сама по себе идеальна и никаких дополнений не требует? Наверное, мы вас разочаруем, но сегодня такое уже не работает. Нет, если аккаунт выполняет роль фотоальбома и площадки для хвастушек, тогда можно и не писать ничего. Просто продолжайте сливать туда горы безмолвных фотографий. Но если вы хотите продвигать свой аккаунт, как личный блог, или что-то продавать – придется писать посты.
Давайте все наконец-то осознаем и примем тот факт, что Инстаграм уже давно превратился из соцсети «для фоточек» в соцсеть с цепляющими постами. Да не просто постами, а целыми лонгридами. Как бы странно это сейчас не прозвучало – люди хотят читать. Хотят, чтобы их убедили, заинтересовали, удивили, развлекли, воодушевили, развеселили в конце концов. И если стараться все это делать, вкладывать силы и всю душу, то отклик последует мощнейший. В общем, хотим лояльных подписчиков – пишем посты. Хотим расширять и увеличивать целевую аудиторию – пишем посты. Хотим больших продаж и увеличения спроса – пишем посты. Хотим быть крутыми и популярными – пишем посты. Аминь.
Как работает продающий пост?
Чтобы понять, как работают продающие посты в Инстаграме, нужно понимать, чем они отличаются от обычных рекламных объявлений (да, тех самых, от которых уже глаз дергается). Например, вы продаете футболки. Хорошие такие футболки, да еще и с надписями прикольными. А есть человек, которому эта ваша футболка ой как нужна. Или не нужна, но он все равно бы купил, она же крутая до невозможности. И вот в один прекрасный момент этому человеку попадается в Инстаграме ваш аккаунт, где куча фоток этих футболок. И все они такие разные, такие классные, яркие, дерзкие. А текста – ноль. Человек сидит, открывает десятый пост подряд в надежде, что хоть тут автор не поленился черкануть пару-тройку строчек, но увы – здесь тоже пустота. Аж слышно, как ветер свистит. Что происходит дальше? В такой ситуации футболку вашу купит только тот человек, которому она позарез нужна. Остальные – хорошо, если хотя бы подпишутся. Большинство же просто закроет страницу и уйдет к более приветливому и заботливому продавцу. Который и напишет, и расскажет, и подскажет. А у вас на странице, кроме картинок, ловить нечего – скучно все, не интересно и не полезно. Просто таких аккаунтов в Инстаграме – горы. А люди от передозировки такой информации стали очень привередливы и требовательны. Роль текстов в продающих постах – заинтересовать подписчиков, то есть потенциальных покупателей. Ведь это вам не отдельный интернет-магазин или olx какой-то, куда люди целенаправленно приходят, чтобы покупать. Да и там под каждым товаром много разной инфы написано. В Инстаграме покупка начинается не с покупки, а с подписки. И интересные, занимательные, полезные тексты – это своего рода крючок, которым вы подцепите своих будущих покупателей и будете удерживать их, сколько потребуется.
Запомните: люди подписываются не ради покупки, а ради интересного и полезного контента. Это относится и к торговым площадкам тоже.
Едем дальше. После того, как вы заинтересовали клиента, вы должны его разогреть. Причем максимально. Чтобы человек аж пищал «хочу-хочу-хочу». Это делается опять же текстами. Причем тексты нужно писать так, чтобы у пользователя в голове выстроилась неразрывная связь «футболка → вы».
И только после этого уже начинается этап непосредственной продажи. Как человеку понять, что он может купить вашу футболку? Предложить ему это сделать. И чем лучше будет ваше предложение, тем выше вероятность, что он купит. Здесь важную роль играет знание своей целевой аудитории и отменное УТП.
Текст для рекламы в Инстаграм: 4 рабочих методики
Красиво написать текст – дело не шибко сложное. А вот написать годный продающий текст, который будет побуждать кого угодно купить что угодно, – целое искусство. И будь вы хоть трижды Толстым, Ремарком или Донцовой в душе, писательский талант не поможет создать продающий пост. Тут надо знать законы маркетинга и разбираться в психологии потребителя. Продающий текст пишется по своим правилам и техникам, которые усиливают его эффективность. Запоминайте следующие формулы:
-
AIDA (Attention, Interest, Desire, Action)
Эта формула универсальна и стара, как сам копирайтинг. Тем менее она невероятно эффективна. По аиде, продающий текст должен начинаться с привлечения внимания потребителей за счет броского заголовка или первого предложения поста. Внимание привлекли, дальше – разжигаем интерес. На это отводится весь первый абзац текста. Потом расписываем выгоду – стараемся писать так вкусно, чтоб аж слюнки у читателя потекли. Завершаем продающий текст призывом, подталкивая клиента к покупке.
-
QUEST (Qualify, Understand, Educate, Stimulate, Transition)
Текст по структуре quest отличается от предыдущего тем, что уже с первых строк ориентируется на целевую аудиторию. Здесь важно показать, что вы понимаете свою ЦА и полностью разделяете ее мнение или боль. И пришли именно затем, чтобы помочь от этой боли избавиться. Поэтому в первом предложении четко проговариваем боль вашей ЦА (главное попасть в цель). Дальше даем понять, что хорошо понимаем эту проблему, ведь сталкивались с ней (и не раз). Этот этап очень важен. Потому что в этот момент устанавливается связь между автором и читателем – тонкий психологический контакт, вследствие которого появляется доверие. Далее похлопываем читателя по плечу, приободряем и рассказываем, как решить его проблему. С помощью нашего продукта, конечно же. Следующий этап – мягко подталкиваем к принятию решения. Единственно правильного. Ну, и в завершение, делаем призыв к действию. Но уже не мягко, а четко и решительно. Готово.
-
4U (Usefulness, Uniqueness, Ultraspecificity, Urgency)
На самом деле, эта модель текстов используется для создания крутых цепляющих заголовков. Но и для продающих текстов ее вполне можно использовать. Суть в том, чтобы показать полезность товара, его уникальность, ультра-специфичность, и сделать акцент на срочность покупки. Что касается пользы товара (услуги) – важно вытащить его реальную пользу. Другими словами, продать не дрель, а дыры в стене, которые она делает.
Теперь что касается уникальности. Не надо кричать во всю ивановскую, что ваш товар уникален. Кричать вообще не надо. Лучше сделайте отстройку от конкурентов, расскажите, за счет чего работает выгода. Словом, докажите свою уникальность, разложив все преимущества по полочкам. И еще что важно – никогда не используйте следующие стоп-слова:
-
лучший, надежный (самый);
-
низкие цены, дешевый;
-
гибкие условия (скидок);
-
широкий ассортимент;
-
высокое качество;
-
индивидуальный подход;
Ну серьезно, уже мутит от этого. Просто хорошенько подумайте и выдайте что-то поинтереснее. Читатели будут вам безмерно благодарны.
По поводу страшного слова ультра-специфичность – это польза, которую можно измерить в любых единицах. Обычно это проценты, деньги или время. Например, «доставим за 2 часа» или «ваши расходы снизятся на 40%». И так далее. Не стесняйтесь сыпать цифрами, они всегда очень убедительны.
Последняя составляющая – срочность. Она не обязательна, но желательна. Потому что люди активнее покупают, если есть риск, что предложение перестанет действовать. Вспомните, как толпы народу с бешеными глазами валят в магазины в Черную пятницу. Хватают все подряд, со скидками и без. Просто потому что завтра уже такой халявы не будет. Если вы можете предложить выгодное по времени условие, то обязательно ставьте. Если нет, не страшно – убеждайте через уникальность, пользу и ультра-специфичность.
-
PmPHS (Pain, more Pain, Hope, Solution)
Эта техника написания продающих текстов отлично подходит тем, кто в детстве любил рассказывать всякие страшилки. Достаточно жесткий текст получается, но эффективный. Если, конечно, не просто пугать, а предлагать решение. Собственно, эта модель строится по следующему плану: вскрываем проблему, как нарыв, давим на него еще сильнее, усугубляя боль, а затем предлагаем простое и правильное решение. Позиционируя его, как долгожданное избавление от боли.
Как повысить продажи: 5 идей для продающих постов
-
Написать о том, какую потребность аудитории закрывает ваш продукт.
Здесь важно детально и красиво все расписать. Некоторые производители, кстати, сначала выявляют потребность, а затем специально под нее разрабатывают продукт. Ну, чтоб уж спрос наверняка был. В таких текстах важно не восхвалять свой товар, а рассмотреть его полезность с точки зрения потребителя. Людям на самом деле все равно, с какой тщательностью и как долго вы разрабатывали чертеж дома. Им важно, чтобы дом от ветра не падал, был теплым и сухим. В идеале, еще и чтобы умным, энергосберегающим и с эргономичным пространством.
-
Написать о том, какие эмоции испытывает человек, когда использует ваш продукт.
Например, жена дарит мужу на день рождения домашнюю пивоварню. Реакция мужа? Бесконечный восторг, слезы счастья, безмерная любовь и благодарность. Жену целует-обнимает, на руках носит, перед друзьями хвастается, гордится. Ну, в общем, вы поняли – описываем эмоции. Чем ярче, тем лучше.
-
Пишем о том, какие проблемы или задачи решает продукт.
Возьмем, к примеру, носки. Ну вот какую, казалось бы, проблему они могут решить (кроме того, что будет не стыдно разуться в приличном обществе)? А вот и не всё. Ножки, оказывается, не потеют, кроссовки всегда ароматные, как майская сирень. А если рисунок дерзкий, то можно добавить драйва в скучное совещание, например, и заслужить репутацию крутого чувака с отменным чувством юмора.
-
Написать о том, какие страхи и сомнения может испытывать человек во время покупки.
Такие посты – отличный способ закрыть все страхи и сомнения, которые всегда испытывают покупатели. Они могут быть связаны с доставкой (а вдруг мой телефон разобьется, пока его довезут?), самим продуктом (а вдруг это белье полиняет после первой же стирки?), обменом и возвратом (а если мне не подойдет это платье, я смогу его вернуть и получить свои деньги обратно?) и так далее. Это вы знаете свой товар и компанию изнутри. Но поставьте себя на место клиента и подумайте, чего он может опасаться, в чем сомневается. А после – напишите пост, который все это развеет и закроет раз и навсегда.
-
Написать, почему человеку будет гораздо лучше с вашим товаром, чем без него.
Ну, тут все просто: если вы сами не можете ответить на этот вопрос (хотя бы в двух-трех предложениях), то пора подумать о целесообразности существования таких товаров в принципе.
Вот, в общем-то, и все, что нужно знать, чтобы писать отменные продающие посты. Впитывайте информацию, пользуйтесь, применяйте на практике. Обязательно общайтесь со своей аудиторией, и она откликнется (инфа – 100%, проверяли сами и не раз). Потому что люди любят внимание, заботу и хотят общаться. Коммуникация с целевой аудиторией – это самый главный инструмент продаж. И от того, как вы его используете, зависит результат.